以誠相見以情感人

——集團(tuán)公司2022年—2023年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者李洪芹

李洪芹，女，中共黨員，漢族，1986年1月14日出生，青海省能源發(fā)展（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工會離退休管理科科員，2012年2月參加工作。在工作中，她恪盡職守、辛勤工作，努力提高個人綜合素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，11年來，無論是在哪個部門工作，她都能憑借著踏實(shí)肯干精神，通過自身不懈努力，堅(jiān)持將每項(xiàng)工作做到精益求精、真正將愛崗敬業(yè)的熱情播散在集體中。

一、堅(jiān)定理想信念，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

自2016年從事黨務(wù)工作后，她積極向黨組織靠攏，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用“三個代表”重要思想指導(dǎo)自我的工作，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中，她時時刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高綜合綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。

二、勤于學(xué)習(xí)，努力提升黨務(wù)工作水平

李洪芹自走上黨務(wù)工作以來，她深知作為一名黨務(wù)工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，2016年因離退休支部重組原因，對于剛接觸此項(xiàng)工作的她來說是有困難的，為了能更好的勝任黨務(wù)工作，她虛心向上級部門的業(yè)務(wù)骨干請教學(xué)習(xí)，通過勤探討、勤詢問，從他們之中吸取豐富的黨務(wù)知識來彌補(bǔ)自己的不足，不斷提升自己的工作技能。在短短的三個月時間里，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力將離退休支部重新組建造冊。她從日常的黨員管理、黨費(fèi)收繳及其他黨務(wù)工作中，她使終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，任勞任怨，克服工作中遇到的種種困難。多年來，她不計(jì)個人名利與得失，用耐心、熱情、友善的態(tài)度，真誠、細(xì)致的為離退休黨員服務(wù)，同時也贏得了離退休黨員和上級黨組織的信任。

三、盡職盡職，做好離退休人員服務(wù)管理工作

離退休職工的管理服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作，性質(zhì)單一，涉及面廣，既具體，又繁雜，大到國家的方針政策，小到柴米油鹽，家庭瑣事樁樁件件的都要落實(shí)到實(shí)處。比如“每年的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”工作，由于離退休職工人數(shù)較多、年齡、身體、文化水平等原因，好多人員都無法完成認(rèn)證，影響?zhàn)B老金的按時發(fā)放，該同志在這項(xiàng)工作中會不厭其煩的幫助他們，在以往的填表認(rèn)證方式中，她會細(xì)心、耐心的詢問離退休人員的具體情況，幫助他們完成填表認(rèn)證，不影響?zhàn)B老金的領(lǐng)取。2018年以后，認(rèn)證方式由填表方式改為手機(jī)認(rèn)證，對于此次認(rèn)證方式的改革，對于年齡偏大或獨(dú)居的老人有一定困難，只能尋求工作人員的幫助，她都會耐心解釋，并對不會操作或子女不在其身邊的，都會用自己的手機(jī)幫助他們，并且耐心仔細(xì)的教會他們?nèi)绾尾僮鳎@些工作受到了老同志的一致好評。她在離退休管理工作中，使終保持勤奮敬業(yè)的良好精神，堅(jiān)持“以誠相見，以情感人”，樹立“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的服務(wù)觀念，盡心盡力為老同志辦實(shí)事。

四、真誠細(xì)致，心系群眾，以身作則

該同志常說，做好離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力，對老同志要尊重、稱呼要得體，使老同志感到心性舒暢，要耐心聽取老同志所反映的問題，老同志的事能辦的必須盡快辦、及時辦、不推拖，要用情感溫暖老同志的心，用行動感動老同志的心，為老同志多辦好事辦實(shí)事。她是這樣說的，但也是這樣做的，對職工群眾始終懷著一種深厚的感情，想問題、做事情都從全心全意維護(hù)群眾利益的高度出發(fā)，無微不至的關(guān)懷，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益。當(dāng)單位職工有需要幫助時，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排做好職工慰問工作，使其感受到黨組織的溫暖。

身為一名離退休管理工作人員及黨務(wù)工作者，她在平凡的崗位中，以客觀公道的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神，推動離退休支部黨建工作取得了不斷發(fā)展，深受黨員和群眾的好評。相信在今后的工作中，她會更加努力，盡心履職。